スタッフインタビュー詳細
JAグループの一員だから、安心して働けます
石川 優範さん
- スタッフの経歴
- 入社：2012年
雇用形態：正社員
所属：エネルギー事業部 県北支店
地元の方の、暮らしや事業を支える仕事
ガス・電力の営業スタッフとして、主に高根沢町を担当しています。販売も行いますが、お客様のトラブルを解消するのも私たちの仕事。コンロの調子が悪かったり、給湯器の故障が発生したりしたら、メンテナンス・修理を実施します。
先日、給湯器が壊れたご家庭があり、前日は入浴できなかったとおっしゃっていました。なんとかして差し上げたいと思い、在庫を確保しその日に付け替えたら非常に感謝していただけて嬉しかったですね。信頼を得られていると実感できるのは、大きな喜びにつながります。
まったくの未経験からスタートし、徐々にステップアップ
前職では設計会社勤務だったため、ガスの知識は皆無。危険な仕事なのではないかという心配も最初はありました。しかしきちんと基礎を習得し手順を守れば一切危険なことはなく、仕事をこなすうちに不安は徐々に消え、少しずつ自信がついてきました。ガスに関する資格をとるために勉強会を開催してもらい、取得費用も会社が負担でしてくれ、ありがたかったですね。
JAグループの一員なので知名度があり、新規営業をかける際にはお客様の心理的ハードルが低く取り組みやすいです。当社は、ＬＰガス・電力の他にSS・コインランドリー運営、石油製品販売、建設と幅広く従事しています。そのため訪問のついでに別分野の受注をいただくことも。JAエルサポートという会社を信用してくださっているからこそだと思うので、これからもお客様と密な関係を築いていきたいです。